Procédure pour vérifier la compatibilité des mises à jour sur les PC utilisateurs

Procédure pour vérifier la compatibilité des mises à jour sur les PC utilisateurs

Objectif

Vérifiez que le PC d'un utilisateur peut automatiquement mettre à jour l'outil, selon un processus contrôlé sans autorisations accrues (administrateur ou profil informatique).

Exigences

Accès à l'ancienne version de l'installateur de l'outil.
Un profil utilisateur standard sans droits d'administrateur.
Connexion Internet sur le PC de l'utilisateur.

Procédure

1. Connectez-vous au profil utilisateur

Connectez-vous à votre PC avec un compte utilisateur standard. Assurez-vous que le compte n'a pas les droits d'administrateur.

2. Préparation de l'ancienne version de l'outil

Téléchargez cette version spécifique de l'outil:SalesNote-win-Setup_verify_versionTélécharger

3. Installation de l'ancienne version

Démarrez l'installateur en double-cliquant dessus.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Remarque : Si les informations d'identification administrateur sont invitées, enregistrez le problème et arrêtez d'autres étapes, car le profil utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires.

4. Vérifier l'installation

Après l'installation, ouvrez l'outil et confirmez que la version correspond à l'ancienne version.

5. Test automatique de mise à jour

Lancez l'outil et exécutez-le pendant 3 minutes pour effectuer des vérifications de mise à jour.Notez les fenêtres contextuelles ou les notifications indiquant qu'une mise à jour est disponible.

6. Vérifiez si la mise à jour a réussi

Après la mise à jour, vérifiez la version de l'outil. Il doit avoir la même version que la dernière version disponible sur pro.salesnote.eu, généralement trouvée sous le menu Paramètres du profil sous l'onglet ACT.Assurez-vous que la version correspond à la dernière version disponible.

7. Enregistrer les résultats

Succès : Mise à jour a été terminée avec succès.Erreur : Documentez les messages d'erreur spécifiques et les circonstances trouvées.

8. Suppression (facultatif)

Si l'outil n'est plus nécessaire :

Accédez au Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme.
Sélectionnez l'outil et cliquez sur Supprimer.
Assurez-vous qu'aucun fichier restant ne reste dans le dossier d'installation.

Étapes après la procédure

Soumettre les résultats enregistrés à l'équipe informatique pour analyse plus approfondie et/ousupport@salesnote.eu.
Signalez toute anomalie constatée lors des tests.
Éliminez l'installateur en toute sécurité si aucun autre test n'est prévu.
Remarques
Veiller au respect des politiques informatiques de l'entreprise pendant les tests.
N'effectuez pas cette procédure sur un PC de production sans autorisation préalable.

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