Integrationen über den Marktplatz verbinden
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Der Marktplatz zeigt die Integrationen, die für deine Organisation verfügbar sind, mit jeweils dem Status: verbunden oder nicht verbunden.
Eine Integration verbinden
- Öffne den Marktplatz
Klicke im linken Menü auf Marktplatz.
Der Marktplatz mit zwei verfügbaren Integrationen, die noch nicht verbunden sind. - Klicke auf Verbinden
Klicke bei der gewünschten Integration auf Verbinden. Je nach Integration meldest du dich bei dem anderen System an oder gibst einen API-Schlüssel ein. Folge den Schritten auf dem Bildschirm.
- Überprüfe den Status
Nach dem Verbinden zeigt die Karte verbunden an. Benutzer können die Integration jetzt beim Weiterleiten eines Gesprächs wählen.
Eine Integration verwalten
Klicke auf Verwalten, um die Detailseite zu öffnen. Dort siehst du die Beschreibung, technische Informationen wie die API-Version und, sobald die Integration verbunden ist, die Einstellungen der Verbindung. Mit Zurück zum Marktplatz kehrst du zurück.
Gut zu wissen
- Welche Integrationen du siehst, hängt von deiner Organisation und deiner Lizenz ab. Vermisst du eine Verbindung? Schreib eine E-Mail an support@claritalk.com.
- Für jede Integration gibt es einen eigenen Artikel mit den genauen Schritten. Siehe den Bereich Verbindungen, unter anderem Integrationsübersicht und Wie erstelle ich eine Verbindung mit FID-Manager?.
- Die Anzahl der Gespräche, die an eine Integration weitergeleitet wurden, verfolgst du über Bericht (An CRM gesendet).